صبرينةح. (2011). أهمية دراسة اتجاهات العاملين للتقليل من مقاومة تطبيق إدارة الجودة الشاملة كأنموذج عن التغيير التنظيمي. Psychological& Educational Studies Review, 4(2), 104-120. Retrieved from https://journals.univ-ouargla.dz/index.php/PES/article/view/4203