صبرينةح., “أهمية دراسة اتجاهات العاملين للتقليل من مقاومة تطبيق إدارة الجودة الشاملة كأنموذج عن التغيير التنظيمي”, Psychological& Educational Studies Review, vol. 4, no. 2, pp. 104-120, Dec. 2011.